"Нова пошта" за втрату коштовної посилки заплатить всього 500 грн: У чому причина і що слід знати всім

Шепетівський міськрайонний суд Хмельницької області частково відмовив позивачці, яка вимагала від "Нової пошти" сплатити вартість медичного приладу в майже 40 тис. грн. Цей прилад клієнтка відправляла посилкою, яку поштовий оператор втратив, передають Патріоти України.

Про це йдеться в матеріалах справи 688/3003/26. Позивачка працює лікарем. Вона відправляла через "Нову пошту" дерматоскоп на обслуговування. І хоча такий прилад коштує майже 40 тис. грн, вона вказала оголошену вартість всього в 500 грн. Саме таку компенсацію і запропонувала "Нова пошта".

"Перевізник несе відповідальність за втрату вантажу, якщо не доведе, що це сталося не з його вини. У відповіді на її претензію, відповідачем визнано факт втрати відправлення по експрес-накладній та запропоновано відшкодування, що дорівнює оголошеній вартості відправлення, але не більше ніж фактична вартість вкладення та запропонована компенсація 500 грн", – йдеться в матеріалах справи.

Під час транспортування посилка зникла. "Нова пошта" визнала факт втрати. Позивачка є лікарем дерматовенерологом та працює в КНП "Шепетівська багатопрофільна лікарня". Втрачений відправленням Дерматоскоп був її необхідним та важливим робочим інструментом. Це спеціальний оптичний прилад, який використовується для безінвазивного, багаторазового збільшення ділянок шкіри та її глибоких шарів. Втрачений Дерматоскоп був придбаний нею особисто за власні кошти та використовувався для безкоштовного огляду пацієнтів.

Вважаючи свої права порушеними, позивачка звернулася до суду з вимогами стягнути:

• 39 690 грн – реальну вартість втраченого приладу;
• 10 000 грн – моральну шкоду за втрату робочого інструменту;
• 80 грн – повернення вартості доставки;
• 121,15 грн – передбачений договором штраф.

Розглянувши справу у спрощеному провадженні, суд дав чітку правову оцінку ситуації: вказуючи оголошену вартість у 500 грн, відправниця самостійно обмежила розмір матеріальної відповідальності компанії. Позов задоволено частково. За рішенням суду з ТОВ "Нова Пошта" на користь позивачки буде стягнуто: 500 грн за втрату посилку, 5 тис. грн – компенсації моральної шкоди. Також "Нова пошта" заплатить 2,1 тис. грн у якості компенсації витрат на правничу допомогу позивачки, штраф в 121,15 грн та 80 грн – вартість послуг.