Клієнти газопостачальної компанії "Нафтогаз України" іноді стикаються з переплатою чи помилковою оплатою за надані послуги. У компанії пояснили, коли можливе повернення коштів на особовий рахунок, які потрібні документи та куди необхідно звертатися. Про це повідомляють Новини.LIVE із посиланням на матеріали компанії, передають Патріоти України.
У Нафтогазі розповіли, що процедура повернення коштів на особовий рахунок через переплату чи помилкову оплату клієнтів має свої особливості та застосовується тільки за певних обставин.
У компанії передбачили подібні випадки, тому створили спеціальну інструкцію для клієнтів з повернення надісланих коштів. Там наголосили, що можуть повернути помилково відправлені гроші на рахунки виключно за умови дотримання затверджених вимог. Проте, якщо клієнти спеціально не звернуться із заявою та документами, компанія автоматично не поверне гроші.
Як розповіли у компанії, вони повертають кошти з неправильної оплати рахунків за газ тільки на основі поданої заяви на повернення коштів на ім'я компанії з детальним описом ситуації, датою та підписом.
Окрім того, кошти не повернуть, якщо не буде подано повний список документів. А саме:
Також необхідно вказати номер телефону та адресу електронної пошти.
Якщо гроші треба повернути на картку, то треба надіслати додатково довідку з реквізитами банку, якщо ж потрібно перенести кошти з одного особового рахунку на інший, то необхідно вказати в заяві обидва особових рахунки та суму.
Все це треба надіслати:
Раніше ми розповідали, коли газопостачальна
Спадкоємці князя Анджея Любомирського звернулися до польського суду з вимогою тимчасово заборонити повернення в Україну двох картин, які Львів передав Польщі на зберігання після початку повномасштабного вторгнення Росії, передають Патріоти України з по...
У Щербанівській громаді на Полтавщині виник гучний скандал під час церемонії прощання з полеглим українським захисником. За свідченнями очевидців, водій ритуального автомобіля дозволив собі нецензурну лайку та образи на адресу матері загиблого військов...
