Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

"Ми поспілкувалися": Зірковий український боксер висловився про можливе повернення Кличка на ринг

понеділок, 23 лютий 2026, 20:05

Колишній чемпіон світу з боксу в першій напівсередній вазі Віктор Постол оцінив можливість повернення на професійний ринг Володимира Кличка, передають Патріоти України. Постол не виключає, що 49-річний Кличко проведе поєдинок на честь свого ювілею, піс...

Маємо спільні біологічні процеси! Коти можуть допомогти людям в лікуванні раку - ось що встановили вчені

понеділок, 23 лютий 2026, 19:29

Перша детальна генетична мапа раку у домашніх котів виявляє приголомшливу схожість з людськими онкологічними хворобами. Вчені припускають, це може допомогти знайти нові способи лікування раку як у людей, так і котів, передають Патріоти України з посила...