Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Шокуюче звірство: На Прикарпатті жінка побила до смерті 7-місячну дитину через нічний плач

понеділок, 12 жовтень 2026, 16:50

В Івано-Франківській області засуджено 18-річну матір, яка нанесла удари своїй 7-місячній дитині, роздратувавшись через плач уночі. Як повідомили в Офісі генпрокурора, немовля від отриманих травм померло, передають Патріоти України. Так, слідство встан...

Штучний інтелект може стати зброєю хакерів: Гейтс попередив про небезпеку вже наступного року

понеділок, 12 жовтень 2026, 16:30

Засновник Microsoft Білл Гейтс заявив, що у 2027 році людство може зіткнутися з низкою неприємних наслідків стрімкого розвитку штучного інтелекту. Однією з головних загроз він вважає кібератаки, для яких зловмисники використовуватимуть можливості новіт...