Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Після в’язниці нема де жити: Знаменитий хокеїст київського "Соколу" продає колекцію своїх медалей, серед яких золото чемпіонату світу та Ігор доброї волі 1990-го

вівторок, 13 жовтень 2026, 15:32

60-річний Татаринов продає золоту медаль чемпіонату світу 1990 року, срібло чемпіонату Європи 1990 року та золото Ігор доброї волі в Сіетлі-90. . «Продаю все, щоб купити квартиру. Мені просто ніде жити», — цитує Татаринова з посиланням на телеграм кан...

Невідкладно перевірте код: Санітарні лікарі знайшли небезпечну бактерію в яйцях відомого українсього виробника

вівторок, 13 жовтень 2026, 15:18

В курячих яйцях української компанії-виробника "Ясенсвіт", поставлених в Велику Британію, виявили сальмонелу. Про це повідомляє британський держорган з контролю якості харчових продуктів у Англії, Уельсі та Північній Ірландії Food Standards Agency (FSA...