Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Українці не платитимуть за одну комунальну послугу: Ось для кого скасують

вівторок, 24 лютий 2026, 23:55

В Україні у 2026 році скасують оплату однієї із комунальних послуг. Так, власникам пошкодженого або зруйнованого житла планують дозволити не платити за управління будинком, передають Патріоти України. Як повідомляє пресслужба апарату Верховної Ради Укр...

Продовження відстрочки з нюансами: Ось як подати документи, щоб ТЦК не відмовив

вівторок, 24 лютий 2026, 23:40

Якщо громадянин, який має право на відстрочку від мобілізації, хоче її продовжити, він має надати документи перед самісіньким закінченням попередньої відстрочки. У такій ситуації ТЦК не зможе відмовити у продовжденні. Як повідомляють Новини.LIVE, про ...