Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Чи можна прати в неділю: Священник пояснив, де закінчується традиція і починається гріх

субота, 3 жовтень 2026, 6:42

Багато українців із дитинства чули, що в неділю не варто прати, прибирати чи виконувати важку домашню роботу. Проте чи справді прання цього дня є гріхом, пояснив священник Православної церкви України Олексій Філюк, передають Патріоти України. За його с...

Справжній прорив: ШІ допоміг подружжю знайти причину безпліддя, яку лікарі не помічали шість років

субота, 3 жовтень 2026, 6:24

Подружжя зі США роками безуспішно проходило обстеження та процедури екстракорпорального запліднення (ЕКЗ), але причину безпліддя лікарі не знаходили. Чат-бот зі штучним інтелектом ChatGPT компанії OpenAI, якого чоловік перетворив на віртуального лікаря...