Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Це буде унікальне явище: Астрономи попередили про найдовше затемнення Сонця за останні сто років

вівторок, 13 січень 2026, 18:56

Астрономи готуються до унікального явища: 2 серпня 2027 року відбудеться найдовше повне сонячне затемнення за останні сто років. За даними NASA, воно триватиме 6 хвилин і 23 секунди та буде видно у Європі, Північній Африці та на Близькому Сході, переда...

Відстрочка для догляду: Українцям пояснили, де взяти потрібний для ТЦК документ

вівторок, 13 січень 2026, 18:50

Якщо військовозобов’язаний громадянин хоче оформити відстрочку від мобілізації з причини догляду за близьким родичем, він повинен надати відповідний документ про необхідність догляду. Цей акт складається представниками місцевої влади. Про це на порталі...