Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Навіщо зебрам чорно-білі смуги: Вчені знайшли головну причину після експерименту з кіньми

четвер, 3 вересень 2026, 19:24

Забри роками залишалися загадкою для науковців. Їхні чорно-білі смуги могли бути пов’язані із захистом від хижаків, маскуванням, терморегуляцією або навіть соціальною поведінкою. Однак низка експериментів поступово привела дослідників до іншої версії: ...

В Україні перерахують виплати особам з інвалідністю: Чого чекати

четвер, 3 вересень 2026, 19:10

В Україні змінять підхід до призначення державної соціальної допомоги дітям з інвалідністю та особам з інвалідністю з дитинства. Верховна Рада 19 серпня ухвалила відповідний закон, який передбачає запровадження нової базової величини замість прожитково...