Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Понизили чемпіонський статус: Російський боксер обурився рішенням WBA щодо титулу

п’ятниця, 25 вересень 2026, 15:44

Івайло Гоцев, спільний промоутер регулярного чемпіона світу за версією WBA у надважкій вазі Мурата Гассієва, відреагував на рішення організації про проведення бою за пояс WBA Super між Тайсоном Ф’юрі та Ентоні Джошуа, передають Патріоти України. Зазнач...

Найдавніші предмети сягають XIV століття: В Центральній Польщі виявили величезний скарб золота та срібла. Всього близько 400 артефактів (фото)

п’ятниця, 25 вересень 2026, 15:02

Під час будівельних робіт у Влоцлавеку, Польща, виявили майже 400 історичних предметів До скарбу увійшли золоті та срібні вироби, прикраси, годинники, монети та інші артефакти. Як вказуэться, скарб належав єврейській родині. Власники заховали свої кошт...