Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Засинаєте лише під серіал чи розмови на YouTube? Чому ваш мозок панічно боїться тиші

четвер, 15 жовтень 2026, 16:12

Ви не уявляєте свого вечора без заспокійливого бурмотіння блогера, серіалу або подкасту на фоні? Якщо в кімнаті настає абсолютна тиша, у Вас виникає дискомфорт, тривога, а в голові починає крутитися рій нав'язливих думок? Насправді фоновий шум — це поп...

На Одещині збираються перепоховати тіло Котовського. Мавзолей червоного комбрига позбавили статуса пам'ятки

четвер, 15 жовтень 2026, 15:34

В Одеській області у місті Подільськ місцева влада готує рішення про перепоховання Григорія Котовського з мавзолею у середмісті на звичайне кладовище, передають Патріоти України з посиланням на “Деколонізація України”. “У місті Подільськ, що на Одещині...