Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Тепер постануть перед судом: У Польщі троє молодиків півроку переслідували українця через національність, поки той не звернувся до поліції

четвер, 27 серпень 2026, 13:44

У Польщі трьом 20-річним чоловікам висунули обвинувачення після того, як українець повідомив поліції про словесну агресію, що тривала понад пів року. Про це повідомляє місцева поліція. Затримані понад шість місяців відкрито демонстрували ворожість до 2...

Мобілізували батька-одинака: У Чернігівському ОТЦК розпочали службове розслідування після гучного скандалу

четвер, 27 серпень 2026, 13:30

Чернігівський обласний територіальний центр комплектування та соціальної підтримки розпочав службове розслідування щодо мобілізації Геннадія Василенка, який має на утриманні 12-річного сина. Про це повідомили після засідання Тимчасової слідчої комісії,...