Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Українець в напруженому плейоф втретє за кар'єру виграв Кубок Імператора з сумо (відео)

неділя, 26 липень 2026, 13:54

У місті Нагоя підійшов до завершення гранд-турнір сумо Nagoya Bashо. Переможцем став українець Данило Аонішікі Явгусишин. Перед останнім днем він мав показник 12 перемог при 2 поразках. Його головні конкуренти – японець Атаміфуджі та монгол Кірішіма – ...

В Україні родині померлого прикордонника відмовили у виплаті допомоги через алкоголь у крові: Чим все скінчилось

неділя, 26 липень 2026, 13:40

На Закарпатті суд визнав незаконною відмову Державної прикордонної служби України у призначенні одноразової грошової допомоги матері та доньці померлого військовослужбовця. Наявність алкоголю в організмі, як підкреслив суд, сама по собі не є достатньою...