Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

У готелі туристичного містечка Словаччини зарізали українця. Одного підозрюваного затримали, ще одного розшукують

п’ятниця, 6 листопад 2026, 8:03

У місті Тренчин у Словаччині в ніч на 5 листопада від колото-різаних поранень загинув громадянин України. За підозрою у вчиненні злочину одного чоловіка затримали, ще одного шукають, передають Патріоти України з посиланням на пресслужбу МЗС. "У ніч на ...

Київстар запускає новий тариф для абонентів від 55 років: Що пропонують

п’ятниця, 6 листопад 2026, 7:54

Із 4 листопада 2026 року абоненти Київстар віком від 55 років та люди з інвалідністю I-III групи зможуть підключити новий контрактний тариф «Все разом Комфорт». Він об’єднує мобільний зв’язок, Домашній Інтернет і Київстар ТБ. Про це повідомила пресслуж...