Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Данія хоче обмежити захист для українців із 14 областей: Кого можуть не пустити за спеціальними правилами

неділя, 23 серпень 2026, 11:37

Уряд Данії запропонував обмежити надання дозволів на проживання за спеціальним законом для новоприбулих українців із 14 областей України. Йдеться про регіони, які данська влада вважає менш постраждалими від війни, передають Патріоти України. Водночас ц...

Мільйон гривень лежить без власника: У Кривому Розі шукають переможця "Лото-Забава"

неділя, 23 серпень 2026, 10:49

У Дніпропетровській області розшукують мешканця Кривого Рогу, який виграв 1 мільйон гривень у державній лотереї «Лото-Забава», але поки що не звернувся по свій виграш, передають Патріоти України. Джекпот було зірвано 16 серпня 2026 року під час 1397-го...