Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

У Рівному підірвали райвідділ поліції, є загиблий та поранені (відео)

понеділок, 31 серпень 2026, 18:18

У Рівному стався вибух в адміністративній будівлі райвідділу поліції. Внаслідок інциденту загинув один силовик, ще троє правоохоронців отримали поранення, повідомили в обласній поліції у понеділок, 31 серпня, передають Патріоти України. . "Поліція Рів...

Ночувала в Милі під час страшного удару і детонації: Аліна Гросу розповіла, як дивом врятувалася під час обстрілу Київщини

понеділок, 31 серпень 2026, 17:57

Напередодні презентації нового треку у столиці співачка Аліна Гросу забронювала номер у передмісткому готелі. Руйнівна атака на село Мила в Київській області стала причиною загибелі 38 людей, ще 52 отримали поранення. У Милій та навколишніх населених п...