Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Нові деталі резонансного злочину в Польщі: Українець визнав провину у вбивстві священника

п’ятниця, 9 жовтень 2026, 13:06

У Польщі 31-річний громадянин України Ігор М. визнав провину у вбивстві священника Станіслава Збойновича та замаху на життя ще чотирьох людей у місті Ярослав. Про це повідомила речниця Окружної прокуратури в Перемишлі Малгожата Тацюх-Курасевич, передаю...

Хотіли назбирати дров самостійно? Ось що українцям заборонено робити у лісі

п’ятниця, 9 жовтень 2026, 12:00

З настанням холодів українці починають активно запасатися дровами для опалення будинків. Однак просто піти до лісу з пилкою та спиляти дерево або забрати повалений стовбур не можна, передають Патріоти України. Чи можна рубати дерева на дрова. Самовільн...