Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

​"Вони воюють, самі хочуть воювати, бо дурні": У Чернівцях "розумник"-маршрутник вляпався по-повній через зневажливі слова про захисників України (відео)

п’ятниця, 7 серпень 2026, 22:56

У Чернівцях водія однієї з маршруток звільнили після того, як той зневажливо спілкувався з рідними українських захисників, згодом невігласа затримала поліція. І вже ніхто не здивується, якщо "розумник" в ході перевиховання буде успішно мобілізованим ТЦ...

Побито одразу три температурні рекорди: Київ пережив найспекотнішу календарну добу за всю історію спостережень

п’ятниця, 7 серпень 2026, 22:39

У Києві 6 серпня зафіксували одразу три температурні рекорди. Про це повідомила Центральна геофізична обсерваторія імені Бориса Срезневського, зазначають Патріоти України. За даними об’єднаної гідрометеорологічної станції Київ, вночі температура не опу...