Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

У Харкові поблизу вокзалу чоловік напав на співробітника ТЦК

субота, 12 липень 2025, 16:25

Конфлікт стався 11 липня. У соцмережах опублікували відео щодо виникнення конфліктної ситуації громадянами та військовослужбовцями, повідомляють Патріоти України. "Встановлено, що працівники територіального центру комплектування та соціальної підтримки...

У Польщі диспетчер випадково спрямував потяги назустріч одне одному

субота, 12 липень 2025, 15:35

На залізниці у Малопольському воєводстві Польщі почались значні затримки через помилку диспетчера – два потяги помилково спрямували назустріч одне одному на ту саму колію. Про це повідомляє RMF24, інформують Патріоти України. Вдень 12 липня в районі ст...