Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Не лише пенсія: Ось які доплати українці 60+ можуть отримати у серпні 2026 року

четвер, 23 липень 2026, 11:40

Розмір пенсії в Україні залежить не лише від страхового стажу та зарплати, з якої сплачували внески. Деякі категорії громадян можуть отримувати додаткові державні доплати. Їх сума варіюється від сотень до кількох тисяч гривень щомісяця, передають Патрі...

80% зумерів зізналися, що лише імітують роботу: Як вони обманюють роботодавців

четвер, 23 липень 2026, 11:30

Близько 80% представників покоління Z зізналися, що регулярно створюють видимість активної роботи, щоб справити враження постійної зайнятості, передають Патріоти України. Для цього вони залишають відкритими десятки вкладок у браузері, використовують пр...