Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Податок на кур'єрів, репетиторів та продаж власних речей: В Україні готують новий збір для підробітків

четвер, 30 липень 2026, 21:46

В Україні планують легалізувати та врегулювати доходи громадян, які займаються сезонними підробітками, надають побутові послуги або продають продукцію власного виробництва без офіційного реєстраційного статусу ФОП. Відповідні норми містить новий законо...

Частина українців отримає пенсії в серпні раніше: Ось кому виплатять кошти до 10 числа

четвер, 30 липень 2026, 21:32

У серпні 2026 року учасники бойових дій, люди з інвалідністю внаслідок війни, члени сімей загиблих захисників і особи з особливими заслугами перед Україною отримають пенсії першочергово – до 10 серпня. Для решти пенсіонерів виплати проводитимуть у звич...