Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Підробив довідку про інвалідність матері: На Полтавщині чоловік поплатився за хитру схему заради відстрочки

неділя, 8 листопад 2026, 9:06

На Полтавщині чоловік отримав вирок за використання підробленої медичної довідки про інвалідність матері. Документ про ІІ групу інвалідності він подав до територіального центру комплектування, щоб оформити відстрочку від мобілізації. На підставі цієї д...

Жертв може бути більше: У Кенії лідера релігійної секти засудили до 200 років ув’язнення за загибель 190 дітей

неділя, 8 листопад 2026, 8:58

У Кенії суд призначив 200 років позбавлення волі Полу Маккензі — керівнику релігійної секти, послідовники якої загинули після примусового голодування. Серед жертв, у смерті яких його визнали винним, — 190 дітей та один дорослий. Водночас загальна кільк...