Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

Морські біологи зафільмували, як косатки протаранили найбільшу кісткову рибу океану і розірвали її на шматки (відео)

п’ятниця, 24 липень 2026, 12:10

Біологи стали свідками незвичної мисливської поведінки косаток у Каліфорнійській затоці — дорослі тварини на великій швидкості врізалися у велетенські тіла риб-місяців і розривали велитенську здобич на численні шматки. В обох зафіксованих випадках одна...

Нова гучна справа: В Україні мобілізували чоловіка, який мав чинну відстрочку, він пішов до суду

п’ятниця, 24 липень 2026, 11:58

У липні 2025 року призвали до військової служби чоловіка, який мав чинну відстрочку як педагогічний працівник. Причиною призову стало те, що інформацію про його відстрочку не внесли до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та ре...