Повернути замовлення через "Нову пошту" можна безкоштовно протягом двох тижнів - інструкція

середа, 29 березень 2023, 14:28

"Нова пошта" запровадила послугу "легке повернення", яка дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути товар, який не підійшов. Платити за відправку товару назад продавцю не доведеться. Однак на повернення товару має дати згоду сам продавець, передають Патріоти України.

Як повідомляє пресслужба компанії, новий сервіс доступний тільки в мобільному додатку та онлайн-кабінеті. А повернути можна посилки, вага яких становить до 30 кг.

Як скористатися сервісом:

  • увійти до розділу Мої відправки та вибрати отриману посилку з товаром, який потрібно повернути;
  • у рядку Управляти посилкою вибрати сервіс Легке повернення;
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку і все — експрес-накладну на повернення створено. У накладній не можна змінити адресу повернення та ім'я одержувача.

Доставка безкоштовна, але за виклик кур'єра потрібно зробити доплату. Сервіс Легке повернення може бути недоступним, якщо на посилку були замовлені послуги Переадресація, Повернення або продавець заблокував таку можливість. Деякі товари не підлягають поверненню згідно із законодавством, наприклад ліки, білизна тощо.

Послуга не передбачає повернення коштів за товар, що не підійшов. Нова пошта здійснює лише доставку, тому перед відправленням посилки покупцю обов'язково слід зв'язатися з продавцем, домовитись про повернення товару та коштів.

В Україні готують закон про платні дороги: Коли його можуть ухвалити та чи доведеться водіям платити вже у 2027 році

понеділок, 9 листопад 2026, 11:30

В Україні до кінця 2027 року планують ухвалити законодавство, яке створить правові умови для запровадження платних автомобільних доріг. Це одне із зобов’язань держави в межах європейської інтеграції. Про це повідомив перший заступник міністра розвитку ...

ТЦК змінили тактику: Ось чого чекати водіям на блокпостах

понеділок, 9 листопад 2026, 11:12

На українських блокпостах змінився підхід працівників територіальних центрів комплектування до військовозобов’язаних. Тепер замість доставлення до ТЦК водіям частіше вручають повістки. Про це розповів адвокат Роман Сімутін, посилаючись на звернення сво...