Шок біля каси магазину чи банкомату: "ПриватБанк" міняє PIN-код карток приватних клієнтів без участі власника, що це значить

ПриватБанк може міняти PIN-код вашої банківської карти самовільно, тобто, без вашого ж відома? Виявляється, що так. Про неприємну ситуацію розповіла Наталія Хоменко, яка й зіштовхнулася з "непорозумінням" і не змогла відразу зняти гроші.

Чи дійсно така ситуація може статися і як діяти, коли PIN-код змінився, а ви про це не знали - читайте у матеріалі Styler нижче.

ПриватБанк самовільно міняє PIN-код?

Працівниця Держаної податкової служби Наталія Хоменко зіштовхнулася з тим, що за кілька днів ПриватБанк, клієнткою якого вона є, двічі змінив PIN-код її зарплатної картки. Дізналася вона про це лише тоді, коли не змогла зняти гроші із банкомату, ввівши нібито й правильні чотири цифри...

"Що робити, коли ПриватБанк самовільно двічі упродовж 10 днів міняє PIN-код від вашої пластикової картки без вашого відома, а ви дізнаєтеся по факту про зміну PIN-коду?" - запитала поради у Facebook-спільноті "Фінансові ринки України" жінка.

ПриватБанк міняє PIN-код вашої картки без вашого ж відома: що це значить

Чому таке трапляється?

У ПриватБанк підтвердили у коментарі Styler, що дійсно автоматична зміна PIN-коду може відбуватися. Але при цьому, клієнт отримає СМС на фінансовий номер.

В чому ж причина? Якщо ви вже потрапили у подібну ситуацію, то панікувати не варто, як і не варто звинувачувати банк у якихось махінаціях. Адже фінустанова навпаки - захищає вас від шахраїв!

"Це відбувається з метою збереження коштів, якщо ви користуєтесь підозрілими банкоматами. Варто користуватися новим PIN-кодом, який надійшов вам в СМС", - розповіли у ПриватБанку.

Якщо подібна ситуація трапилася з вами, значить ви скористалися банкоматом чи терміналом, на якому було виявлено скіммер (або шиммер) - електронний пристрій, що дозволяє шахраям отримати інформацію про вашу картку.

Експерти кажуть, що саме у такому випадку працівники банку про всяк випадок змінюють PIN-коди всім клієнтам, хто користувався підозрілим терміналом чи банкоматом.

"У мене таке було. Коли прийшов у відділення розбиратися, перше запитання було: "Банкоматом в "Бджілці" (магазин по сусідству) користувалися?" Потім і в новинах було про затримання банди скіммерів, які в нашому районі банкомати обробляли. Так що поставтеся з розумінням", - радить Андрій Часовських.


Кінець тимчасового захисту близько: Ось як українцям гарантовано залишитися в Польщі

вівторок, 6 січень 2026, 22:00

Для мільйонів українців у Польщі 2026 рік стає вирішальним. Епоха "автоматичного продовження" віз та статусу тимчасового захисту поступово завершується. Польський уряд взяв курс на інтеграцію тих, хто працює, та переведення їх на стандартні дозволи на ...

Тисячі українців можуть залишитись без житла: Ось кому це загрожує

вівторок, 6 січень 2026, 21:05

Тисячі українців формально є власниками квартир і будинків, але в державних електронних системах їхнє майно фактично відсутнє. В умовах сучасної ситуації це може стати серйозною загрозою, йдеться у статті “На пенсії”, передають Патріоти України. До 201...