Співачка Тоня Матвієнко повідомила про зневажливе ставлення та побиття з боку водія таксі, який приїхав на її виклик. У компанії Bolt засудили поведінку водія і повідомили про свої дії, передають Патріоти України.
У компанії Bolt повідомили, що провели внутрішнє розслідування у відповідь на скаргу співачки Тоні Матвієнко та обмежили водію доступ до платформи. Також зазначили, що готові співпрацювати із поліцією і надавати їй всю необхідну інформацію щодо інциденту.
«Ми глибоко стурбовані цією ситуацією, адже дії водія є неприпустимими. Компанія Bolt дуже серйозно сприймає будь-які скарги на поведінку водіїв. Безпека всіх пасажирів і водіїв є нашим найвищим пріоритетом. Bolt не терпить фізичного, вербального насильства або грубої поведінки», — йдеться у заяві, яка надійшла на пошту редакції nv.ua.
У компанії пояснили, що команда реагує на всі звернення щодо поведінки водіїв і роз’яснили яким чином. «У разі надходження звернень щодо поведінки водіїв компанія ретельно вивчає ситуацію та зв’язується з усіма учасниками інциденту. Залежно від випадку, опису проблеми пасажиром, історії та рейтингу водія, ми вирішуємо, як діяти в тій чи іншій ситуації. В деяких випадках ми обмежуємося попередженням і роз’ясненням. Якщо ж ситуація є загрозливою для пасажирів, то акаунт водія, на якого надійшла скарга, одразу блокується. Такі водії більше не мають права здійснювати поїздки на платформі Bolt».
У Bolt нагадали, що водії не є співробітниками компанії, а платформа лише співпрацює з водіями та автопарками. І закликали користувачів звертатися до служби підтримки через додаток, щоб покращити якість та безпеку сервісу.
Нагадаємо, напередодні Тоня Мотвієнко повідомила у свої соцмережах, що водій, який приїхав на виклик поводився з очевидною грубістю, дозволяв собі некоректні висловлювання і відмовився зачинити вікна через спеку, а далі вдарив співачку по голові та в плече. В той же день поліція затримала чоловіка. Ним виявився 63-річний киянин.
Дослідники не намагалися класифікувати учасників за типами особистості, а зосередилися на словах, якими люди самі описували себе, передають Патріоти України. Виявилося, що такі характеристики, як “активний” або “енергійний”, точніше прогнозують тривалі...
Австралійський стартап Crest Robotics та компанія Earthbuilt Technology представили свого нового робота "Шарлотту", здатного збудувати будинок площею 200 кв. м за один день. Шарлотта працює зі швидкістю приблизно 100 будівельників, використовуючи еколо...