За словами Валерії, ветерану було дуже незручно, він пропонував їй за каву книжки, виглядав дуже збентеженим.

"Чоловік зніяковів, підсів до мого столика, намагався віддячити книгами, які були в його сумці. Життєві обставини бувають різні, і він ветеран АТО, лікар за освітою, інтелігентний, цікавий чоловік виявився без коштів на каву і зайшов погрітися. Трохи поспілкувавшись, я пішла на заняття", - написала Валерія.

Але на цьому все так не закінчилося. Коли Валерія пішла, персонал почав забирати у ветерана каву, сказавши, що якщо він вип'є хоч ковток, викличуть поліцію.

"У мене питання до керівництва мережі, це у вас така політика компанії? За якими критеріями ви відбираєте персонал? Як перевіряєте стандарти обслуговування? Хто навчає працівників? Чому допускаєте таке хамство і ницість? Найменше, що керівництво може зробити - це подзвонити чоловікові і вибачитися. Номер телефону отрут", - написала автор посту.

Зазначимо, що нижче в коментарях реакція керівництва "Арома Кави" все-таки з'явилася. Вони написали, що їм дуже соромно за таку ситуацію і пообіцяли, що такого більше не станеться.