Українцям змінили правила видачі документів: Ось яка нова послуга тепер доступна в ЦНАПах

Українці тепер можуть оформити два паспорти в одному місці, в центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП). Це значно зекономить час і зусилля громадян, а вартість послуги залежить від терміновості. Про це повідомило Міністерство внутрішніх справ України (МВС), передають Патріоти України.

Таке рішення ухвалив Кабінет міністрів України, внісши відповідні зміни до переліку адміністративних послуг, які надаються через ЦНАПи. Відповідно до проєкту розпорядження, ухваленого урядом, послуга включає:

• одночасне оформлення двох паспортів – внутрішнього та закордонного, у тому числі замість втрачених або викрадених;
• можливість обміну паспортів у разі потреби.

Ця зміна має на меті спростити процес отримання документів, надаючи громадянам можливість обирати установу, в якій їм зручніше оформити необхідні документи. Метою впровадження нової послуги є:

• оптимізація процесу надання адміністративних послуг: раніше для отримання внутрішнього та закордонного паспортів потрібно було звертатися до різних установ;

• зручність для громадян: тепер оформлення документів можна здійснити в одному місці, що зекономить час і зусилля;
• адаптація до нових реалій: в умовах зростання попиту на отримання закордонних паспортів це рішення дозволить покращити ритмічність роботи ЦНАПів.

Поки що конкретних термінів впровадження послуги по всій країні не названо, але вона вже діє в низці ЦНАПів. Громадяни можуть звертатися до місцевих центрів, аби оформити як внутрішній паспорт, так і паспорт для виїзду за кордон. Вартість оформлення закордонного паспорта у 2024 році коливалася від:

• 958 грн (до 20 робочих днів) до 1 598 грн (до 7 робочих днів) у ЦНАПах і ДМС;
• у "Паспортному сервісі" ціни були вищими – від 1 608 грн до 2 248 грн, залежно від терміновості.

Підвищення вартості послуг пов’язане із зростанням цін на бланки, але можливість одночасного оформлення двох документів має компенсувати незручності, пов’язані із затратами. За останні роки зросла кількість громадян, які одночасно оформлюють внутрішні та закордонні документи.

Це пов’язано із необхідністю виїзду за кордон для роботи, навчання чи інших потреб. Впровадження нової послуги дозволить скоротити час очікування та покращити якість надання адміністративних послуг.