"Укрзалізниця" викликала обурення нововведенням щодо квитків

Українці обурені нововведенням "Укрзалізниці" щодо неможливості повернення квитків онлайн на рейси далекого сполучення між Україною та Польщею. Через це придбані квитки просто "згоратимуть".

Проблему описав редактор "Європейської правди" Сергій Сидоренко.

Він розповів, що Укрзалізниця вирішила боротися з дефіцитом потягів в/з Польщі шляхом зміни процедури повернення квитків.

"Побачивши схему перепродажу, залізничники не ліквідовують її, не закривають можливість перекупу щойно зданих квитків. Ні, в УЗ обрали інший, максимально безглуздий та деструктивний шлях. Там просто заборонили повернення квитків з/на Польщу в онлайні. Тепер - тільки особисто, тільки в Україні, і тільки у міжнародній касі", - написав він.

Це означатиме, що якщо громадянин перебуває на території ЄС і хотів повернутися в Україну залізницею нічним потягом, проте плани змінилися - можливості здати квиток не буде. Оскільки для цього потрібно спочатку повернутися в Україну та звернутися особисто в касу.

"Якщо ви живете в умовному Подільську, Куп'янську, Каневі чи іншій малих та великих містах, де немає міжнародних залізничних кас, і також маєте здати квиток, куплений онлайн - ви маєте ніжками їхати до обласного центру, витрачати на це купу грошей та часу свого і касира", - повідомив він.

Журналіст зауважив, що у підсумку це призведе до того, що багато людей будуть "відмовлятися" від повернення квитків.

"Тобто квитки згоратимуть. Відтепер на нічних потягах до Польщі гарантовано будуть вільні місця. А провідники зможуть комфортно продавати їх "наліво", - йдеться у повідомленні.

Як відомо, з 26 липня УЗ змінила процедуру повернення квитків на рейси далекого сполучення між Україною та Польщею. Тепер це можна зробити виключно претензійним порядком через каси. Нововведення запровадили з метою протидії зловживанням, щоб убезпечитися від перекупників.