Приєднуйтесь
Приєднуйтесь
Проблеми із заявками на отримання тисячі гривень за програмою «Зимова єПідтримка» є не лише у людей похилого віку з «кнопковими» телефонами, а й у батьків дітей, передають Патріоти України.
Так, громадяни скаржаться на те, що «Дія» не підтягує у застосунок їхні свідоцтва про народження. Одна з інтернет-користувачок додала, що наразі у застосунку взагалі зникла така функція. «Чому я не можу подати заяву на дітей на виплату? На себе оформила 19 грудня і з тих пір висить, що на дітей подати заяву можна буде пізніше і свідоцтва не можливо було підтягнути. А тепер і взагалі зникла ця функція», — написала вона у коментарях під постом «Дії» у соцмережах.
Адміністратори в свою чергу зазначили, що наразі національні інформаційні системи відновлюють реєстри після нещодавньої масштабної кібератаки ворога. «Дія не зберігає особисті дані, а лише підтягує інформацію з реєстрів. Команда партнера докладає максимум зусиль, щоб швидше вдалося скористатися сервісами «Дії», — йдеться у повідомленні.
Інша жінка скаржилася, що не може оформити «тисячу Зеленського» на дитину вже місяць. Вона змінили прізвище, а «Дія» не підтягує свідоцтво дитини. А в банку їй нічим не допомогають, «посилаючи в «Дію». Ось таке замкнене коло.
На це аміністратори відповіли, що банк мав би допомогти в такій ситуації, і порадили звернутися зі скаргою до керівництва банку або до Мінекономіки, яке є координатором цієї послуги.
Тим часом видання «На пенсії» розповідає про ситуацію, в якій опинився мешканець Харкова, який у відділенні «Ощадбанку» спробував оформити фізичну пластикову карту «Національний кешбек». Але в банку чоловіку повідомили, що ця послуга. платна. І коштує фізична картка 100 гривень.
Втім, на «гарячій лінії» «Ощадбанку» повідомили, що карту «Національний кешбек» можуть оформити люди віком понад 65 років і ті, хто має інвалідність, але ця послуга безкоштовна. Якщо у людини вимагають оплату, потрібно звернутися до керівника відділення або зателефонувати за номером 0 (800) 210−800.
У Верховній Раді пропонують запровадити механізм автоматичного відновлення пенсійних виплат для окремих категорій громадян. Йдеться про пенсіонерів та отримувачів соціальної допомоги, яким припинили виплати через те, що вони не змогли вчасно пройти обо...
Українці, які отримують житлові субсидії, можуть втратити допомогу через несвоєчасне оновлення інформації про свій майновий або соціальний стан. У ПФУ наголошують, що відповідальність за актуальність даних покладена саме на отримувача виплат, передають...
