В "Укрпошті" не визнали паспорт у "Дії" - історія отримала цікаве продовження

Світловодський міськрайонний суд Кіровоградської області зобов'язав "Укрпошту" заплатити клієнту 5350 грн переказу, який йому відмовились видавати у відділені, а також 2000 грн моральної шкоди. Як стверджує позивач, співробітники "Укрпошти" відмовились видавати переказ після надання паспортних даних у застосунку Дія, передають Патріоти України.

Про це йдеться в рішенні суду, з яким ознайомився OBOZ.UA. "Позивач прибув до відділення АТ "Укрпошта" № 27500, де надав операторові свої паспортні дані у застосунку Дія, проте йому було відмовлено у видачі належних йому коштів з посиланням на те, що даних застосунку Дія недостатньо і він має надати оригінал паспорта", – йдеться в матеріалах справи.

Оскільки оригіналу ID-картки у позивача з собою не було, він повторно прибув у вказане відділення з оригіналом паспорта у формі ID-картки, яку надав оператору, на що йому повторно було відмовлено у виплаті грошового переказу і, крім оригіналу паспорта, оператор зажадав його паперову копію, запропонувавши позивачеві піти до якоїсь іншої установи, де зробити паперову копію паспорта і принести її до відділення АТ "Укрпошта". Вважаючи такі дії працівників відділення № 27500 АТ "Укрпошта" неправомірними, позивач у цей же день звернувся на гарячу лінію АТ "Укрпошта" з вимогою вирішити ситуацію на його користь, проте цього не відбулося.

В "Укрпошті" відповіли: "Оператором поштового відділення було надано роз`яснення позивачу щодо необхідності здійснення верифікації особи отримувача шляхом надання оригіналу документа, що встановлює особу, або формування у застосунку Дія QR-коду на виконання вимог законодавства щодо фінансового моніторингу".

Однак у відповідь позивач заявив, що він надавав працівникам "Укрпошти" підтвердження своєї особи шляхом формування у додатку Дія відповідного QR-коду, проте така форма верифікації його особи не задовольнила працівників "Укрпошти".

Суд розглянув матеріали справи та вирішив: "стягнути з Акціонерного товариства "Укрпошта" 5350 грн невиплаченого поштового переказу та 2000 грн на відшкодування моральної шкоди".

"Футболку з Z тобі хоч подарували на згадку?": Український боксер допомагає чемпіону РФ у підготовці до титульного бою (фото)

неділя, 26 квітень 2026, 23:06

Андрій Великовський, український боксер другої середньої ваги, став спаринг-партнером російського чемпіона світу WBA, WBO та IBF в напівважкій вазі Дмитра Біволи, чим похизувався у соцмережах. Великовський перебуває у тренувальному таборі, де допомагає...

Не на таке привітання він сподівався: Російського боксера побили після перемоги у Туреччині (відео)

неділя, 26 квітень 2026, 22:55

Бій за пояс чемпіона світу за версією UBO у турецькому Трабзоні завершився масовою бійкою просто на рингу. Після поєдинку, в якому місцевий боксер Емірхан Калкан програв нокаутом росіянину Сергію Горохову, ситуація швидко вийшла з-під контролю. Про це ...