Великий збій у "Київстару": Які сервіси компанії поки що недоступні і коли абонентам чекати компенсації

У телекомунікаційній компанії "Київстар", яка нещодавно зазнала потужної хакерської атаки, заявили про відновлення віртуальних приватних мереж (VPN), та початок відновлення машино-машинної взаємодії (M2M) для бізнесу. Планується якнайшвидше відновити роботу SMS. Про це повідомила речниця "Київстару" Ірина Леліченко, передають Патріоти України.

Так, станом на 17 грудня 2023 року відновлено наступні послуги:

• голосовий звʼязок (включно з роумінгом);
• мобільний інтернет (певний час може працювати із заниженою швидкістю);
• домашній інтернет (не у повному обсязі);
• VPN.

Планується також якнайшвидше включення послуги SMS та відновлення способу взаємодії між пристроями M2M, який часто використовують для безпеки у бізнесі, у автомобілях, у сфері охорони здоровʼя.

Компанія також інформує, що нарахування бонусів та компенсацій абонентам, які не могли користуватись послугами зв`язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг.

«У деяких населених пунктах, зокрема, у Києві, все ще виникають складнощі із доступом до „Домашнього Інтернету“. Це тимчасово. Ми залучили увесь персонал, щоб відновити роботу послуги якомога швидше», — йдетья у повідомленні компанії у Facebook.