Останнім часом клієнти ПриватБанку скаржаться, що фінустанова блокує рахунки з різних причин. Зокрема, може призупинити банківські послуги клієнтам, яким виповнилося 45 років. Жінка, яка потрапила у таку ситуацію, розповіла про свої поневіряння, пов'язані з блокуванням рахунку. Про це йдеться на порталі "Мінфін", передають Патріоти України.
Клієнтка розповіла, що банк надіслав їй форму для актуалізації даних після того, як їй виповнилося 45 років. Як з'ясувалося, клієнтам після 45 потрібно пройти таку процедуру, оновивши у банку своє фото та вказавши актуальні дані. Інакше якщо цього не зробити, то рахунки їм заблокують.
Жінка заповнила все, що потрібно у формі, проте ПриватБанк відмовив їй в актуалізації. "Я вдруге відправила форму актуалізації, цього разу відмову, бо дуже великі поля у фото з документами. Тоді я пішла у відділення ПриватБанку на пр. Л.Українки, 55 Дніпро", – ділиться жінка.
Але й особистий візит до банку не допоміг їй актуалізувати свої дані. Після того, як менеджер банку ще раз її сфотографувала та особисто заповнила форму, система знову відповіла відмовою.
ПриватБанк зробив заяву з приводу блокування рахунків клієнтам віком від 45 років. "Знову відмова через те, що адреса реєстрації не збігається з адресою в базі ПриватБанку. Як мені пройти актуалізацію без цих проблем?" – звертається із запитанням клієнтка, яка вже витратила чимало свого часу та нервів на, здавалося б, дріб'язкову процедуру.
У фінустанові відповіли так: "Якщо при введенні даних під час актуалізації вказати адресу реєстрації, відмінну від того, що вказано у паспорті, фото якого було прикріплено, актуалізація не буде коректною. Для успішної актуалізації даних необхідно вказувати актуальні та коректні дані, які збігаються з даними в паспорті.
Зазначимо, що фото документа має бути чітким (бажано при хорошому освітленні), текст читабельним, повинні бути видно всі поля та написи на розвороті документа. У разі виникнення питань ви можете звернутися до онлайн підтримки на нашому сайті pb.ua або в Приват24 – наші фахівці будуть раді допомогти".
Генератори та зарядні станції можуть подорожчати через зміни в оподаткуванні міжнародних поштових відправлень. Про це заявив член Комітету Верховної Ради з питань енергетики та житлово-комунальних послуг Сергій Нагорняк, передають Патріоти України. За ...
Національний банк України підвищив облікову ставку до 16% річних. Рішення регулятора пов’язане з посиленням інфляційних ризиків і має вплинути на вартість кредитів, дохідність гривневих інструментів та поведінку банків і населення, передають Патріоти У...
