Українцям повертають гроші за згорілу техніку через відключення світла, але є нюанс: Про яку суму йде мова

Постійні російські атаки на енергосистему України не тільки позначають на людях, обладнанні, але й на побутовій техніці, яка виходить з ладу з-за стрибків напруги у мережі при відновленні, передають Патріоти України.

За пошкоджену побутову техніку через перепади напруги українці можуть отримати компенсацію. Про це повідомили в Асоціації платників податків.

Зазначається, що різкі стрибки напруги під час відновлення електропостачання, нестабільна якість струму чи несправності мережевого обладнання можуть призвести до виходу техніки з ладу. За ці параметри відповідає оператор системи розподілу (ОСР), який зобов’язаний забезпечувати належний технічний стан мереж.

Підкреслюється, що компенсація не нараховується автоматично, адже йдеться про відшкодування збитків, яке потребує підтвердження причин пошкодження. Споживач повинен довести, що техніка згоріла саме через порушення стандартів якості електропостачання, а не через власну несправність.

Мінімальні виплати за недотримання стандартів якості електроенергії становлять:
- 200 грн для побутових споживачів;
- 400 грн для малого бізнесу;
- 600 грн для непобутових клієнтів.

Сума може збільшуватися залежно від тривалості порушення та обсягів споживання. Окремо від цього енергокомпанія компенсує вартість ремонту або повну ринкову ціну приладу, якщо він не підлягає відновленню.

Щоб отримати відшкодування, споживачам потрібно:

- подати письмову заяву постачальнику електроенергії із описом ситуації та переліком пошкодженої техніки;

- додати документи, що підтверджують розмір збитків: чеки, квитанції, акти сервісного центру;

- запросити представника ОСР або РЕМ для складання акта-претензії щодо неналежної якості електропостачання.

Рішення має бути ухвалене протягом 5 робочих днів. Постачальник має або задовольнити вимогу, або надати письмову відмову.

Експерти наголошують, що чим швидше споживач зафіксує факт пошкодження та звернеться до енергокомпанії, тим вищі шанси отримати компенсацію.