Чіткий алгоритм дій для покарання ресторану за зневагу до державної мови, - журналіст

Відповідно до чинного законодавства, суб’єкт господарювання зобов’язаний здійснювати обслуговування клієнта українською мовою. Окрім цього, цінники й чеки у закладах мають бути українською, а також іноземною мовою за бажанням адміністрації, так пише журналіст Олександр Рудоманов. Передають опубліковані поради Патріоти України.

Також журналіст нагадав, що в ресторанах чи кафе хоча б один примірник меню має бути державною мовою.

"Його вам мають надати на вимогу у випадку, якщо в області прийнята друга регіональна. Якщо її не прийняли – тоді за замовчуванням вам мають надати україномовне меню", – написав Рудоманов.

Якщо вам відмовилися його надати, існує чіткий алгоритм наступних дій.

По-перше, варто зберегти чек та дізнатися інформацію про суб'єкта господарювання. Її можна знайти у куточку споживача або в чеку при розплаті банківською карткою.

Потім потрібно заповнити шаблон із сайту Держпродспоживслужби.

Після цього – долучити чек (якщо вам його видали) та надіслати звернення.

"На сьогодні у зверненні до Держпродспоживслужби обов'язково повинний бути підпис заявника. Після отримання вашого звернення Держпроспоживслужба направляє його далі, для отримання погодження на проведення позапланової перевірки. Якщо згоду надали, то вам приходить лист і місцеві інспектори виходять на позапланову перевірку (окремо зазначу, що перевірка стосується лише тих проблем, що зазначені у вашому зверненні)", – написав журналіст.

Якщо факти порушення підтвердяться, на суб'єкт господарювання накладають штраф і санкції та зобов'язують виконати припис щодо перекладу державною мовою.

"У випадку, якщо заклад упродовж місяця з моменту накладання штрафу не виконує припису, знову надсилайте скаргу – повторний штраф більший. Також невиконання припису може призвести до включення підприємства на планову перевірку. Повірте, це дуже і дуже неприємно для адміністрації закладів", – написав Рудоманов.

Автор Олександр Рудоманов