"Ковбаси більше немає і не буде": Чому продавчині в СРСР завжди були злими

Сфера послуг в СРСР відзначалася не лише дефіцитом товарів, а й специфікою обслуговування. Нерідко доводилося стикатися з непривітними або навіть грубими продавцями. Радянські продавці не мали мотивації бути привітними. Їхній дохід не залежав від кількості проданого товару, а скарги не мали вагомих наслідків, зазначають Патріоти України.

Щодня продавці опинялися в центрі нескінченних черг, де кожен покупець вимагав уваги та намагався відстояти своє право на певний продукт. Звісно, цей безперервний потік людей лише посилював втому й сприяв втраті мотивації до якісного обслуговування.

Дефіцит на прилавках і постійний натовп покупців створювали чималий психологічний тиск на працівників торгівлі. Їм доводилося не лише виконувати свої професійні обов’язки, а й проявляти неабияку стійкість у спілкуванні з клієнтами.

Гарантоване працевлаштування в умовах радянської системи також мало свої особливості. Оскільки звільнення за скаргами покупців траплялися вкрай рідко, а затримки чи невиплати зарплати лише погіршували ситуацію, у працівників зникало бажання проявляти ініціативу та ввічливість.

Фраза "Ковбаси більше немає і не буде" лунала десятки разів на день. Ситуацію ускладнювала і специфічна організація радянської торгівлі: система, де кожен відділ мав окрему касу, створювала додаткові незручності як для покупців, так і для самих продавців.

Часто продавці змушені були пояснювати нестачу товарів або продавати продукцію сумнівної якості, що лише поглиблювало конфлікти. Разом із тим робота за прилавком у СРСР вважалася вигідною – потрапити туди могли лише "свої".

Якщо в мікрорайоні був лише один магазин, люди були змушені ходити саме туди, незалежно від рівня обслуговування. Це робило продавців своєрідною кастою – вони не конкурували між собою та не потребували лояльності покупців.

Джерело: Обозреватель
Інформація, котра опублікована на цій сторінці не має стосунку до редакції порталу patrioty.org.ua, всі права та відповідальність стосуються фізичних та юридичних осіб, котрі її оприлюднили.

Європейці виділяють кошти на житло для переселенців. А далі... починається великий корупційний шабаш від Мінрозвитку, - журналіст

п’ятниця, 4 квітень 2025, 23:00

"Україна не має, куди селити внутрішньо переселених осіб - їм просто нікуди вертатися: ані будинків, ні навіть містечок і сіл вже немає. Європейці виділяють кошти на житло для таких людей. А далі починається великий корупційний шабаш від Мінрозвитку. Я...

"Ідеальна ціль для морських дронів": Росіяни в Керчі будують гігантський десантний корабель

п’ятниця, 4 квітень 2025, 22:26

Росія будує в окупованому Криму величезний універсальний десантний корабель "Іван Рогов"‎ проєкту 23900. Як заявив в ефірі телемарафону капітан 1-го рангу запасу, колишній заступник начальника штабу ВМС ЗСУ Андрій Риженко, в окупантів можуть бути пробл...