"Нафтогаз" назвав причину завищених платіжок за газ: Ось звідки у клієнтів з'являються борги

"Нафтогаз" розповів клієнтам, звідки у них з'являються завищені суми у платіжках та борги. З такою проблемою стикаються ті громадяни, які вчасно не передають показники лічильників, передають Патріоти України.

Щоб платити за реально спожиті кубометри блакитного палива, потрібно передавати показання лічильників до 5 числа кожного поточного місяця. Фіксувати показники потрібно 30 числа кожного місяця. Це важливий нюанс.

Якщо ви не встигли передати показники лічильника, вам слід дочекатися кінця місяця та зафіксувати їх станом на 30 число, а потім передати постачальнику з 1 по 5 число.

Після отримання показників лічильника за пропущений період газорозподільне підприємство автоматично здійснить перерахунок спожитих обсягів з урахуванням фактичних показань газового лічильника.

Якщо ви проживаєте за кордоном, то вам все одно потрібно щомісяця оплачувати послугу доставки газу, і для цього передавати показники, які були зафіксовані востаннє, коли ви були вдома. Якщо цього не робити, і не сплачувати платіжки, то утворюватимуться борги.

Передати показники оператору облгазу, зокрема Нафтогазу, можна одним із способів:

• на сайті або у чат-боті вашого облгазу;
• зателефонувавши в контакт-центр вашого облгазу;
• скориставшись онлайн-сервісами нашої компанії, наприклад, за допомогою особистого кабінету чи чат-ботів GASUA у Messenger, Telegram, Viber.

Не чекайте, щоб у вас накопичилися борги, і за вас взялися колектори. Якщо у вас виникли питання щодо обсягів споживання, які не збігаються з показниками лічильників, то звертатися з цими питаннями слід до своєї компанії, яка займається розподілом газу, тобто до облгазу.