20 років разом: історія та майбутнє Opti Taxi 579

Сьогодні викликати таксі – це питання кількох кліків у смартфоні. Але за цими кліками стоїть історія, що почалася ще тоді, коли мобільних додатків не існувало, а замовлення таксі приймали диспетчери по телефону. Одним із перших, хто почав змінювати правила гри в Україні, стала компанія Opti. Цього року Opti Taxi 579 святкує свій 20-річний ювілей – значну віху для компанії, яка починалася як невеликий сервіс у Києві, а перетворилася на потужну екосистему послуг, об’єднаних головною метою: зробити поїздки містом безпечними, зручними та доступними для кожного.

Від перших дзвінків до мобільного додатку

Історія Opti почалася у 2005 році в Києві – саме тоді засновник Петро Ковтун відкрив службу під брендом «Оптимальне таксі 579». Перший офіс розташовувався в звичайній квартирі, де диспетчери вручну приймали замовлення, а водії отримували адреси через радіозв’язок. У ті часи таксі 579 стартувало з кількох телефонних ліній і десятка авто. Вже від самого початку компанія робила акцент на якості сервісу та чесності, що допомогло закласти міцну репутацію. «Ми не просто возили людей – ми створювали довіру», згадує Петро Ковтун про перші роки роботи. Цей принцип став наріжним каменем філософії Opti: кожна поїздка розглядалася як можливість зробити день клієнта кращим.

З вірою в технологічне майбутнє, Opti однією з перших впроваджує сучасні рішення для диспетчеризації. Компанія почала використовувати GPS-моніторинг автомобілів та автоматизовані системи розподілу замовлень, що було новаторством на українському ринку. Згодом, із поширенням смартфонів, Оптимальне таксі запустила власний мобільний додаток для виклику таксі. Це стало справжнім проривом: замовити авто можна було за кілька кліків, без дзвінка диспетчеру. Сьогодні додаток Opti – це не просто спосіб виклику машини; це цілий сервіс: тут можна обрати клас авто (від економ до бізнес), зберігати улюблені адреси та маршрути, отримувати бонуси, відстежувати авто на мапі в реальному часі та оплачувати поїздки карткою. Додаток постійно вдосконалюється – завдяки зворотному зв’язку від користувачів Opti оперативно додає нові функції та покращує інтерфейс.

Розвиток по всій країні та ребрендинг Opti Global

Наприкінці 2000-х Оптимальне таксі 579 закріпилася серед найбільших столичних перевізників і розпочала експансію в регіони. Компанія поступово виходила за межі Києва: у 2009 році сервіс з’явився у Львові та Запоріжжі, в 2010 – в Одесі та Дніпрі, протягом 2011–2013 років – у Івано-Франківську, Рівному та Миколаєві. Пік регіонального розширення припав на 2014 рік, коли Opti відкрила філії ще в понад 16 містах України (серед них Житомир, Кривий Ріг, Тернопіль, Хмельницький, Чернівці, Херсон, Черкаси та інші). Завдяки цьому Opti стала справді всеукраїнським таксі-сервісом, відомим у різних куточках країни.

Наступним важливим кроком став масштабний ребрендинг у 2019 році. Компанія об’єднала всі свої напрямки під спільним брендом «Opti», а офіційну назву змінено на Opti Global. Саме тоді було презентовано оновлений стиль і логотип, а також власний сучасний мобільний додаток Opti. Новий бренд позиціював себе як «mobility service company» – сервіс мобільності, що пропонує клієнтам більше, ніж просто поїздки. Через додаток стало можливо замовити до 10 різних транспортних послуг: від класичного таксі до адресної кур’єрської доставки, вантажних перевезень, а також придбання квитків на потяги, автобуси чи авіарейси. Ребрендинг під гаслом «Рух – це прекрасно» ознаменував трансформацію Opti з таксі-служби на цілу групу компаній, або екосистему сервісів.

Наразі група компаній Opti Global – це більше, ніж просто таксі. За 20 років компанія розвинула мережу сервісів, що охоплюють пасажирські перевезення, логістику, туристичні та навіть цифрові послуги. Окрім флагманського Opti Taxi, до екосистеми Opti входять, зокрема, служба вантажних перевезень Opti Cargo, туристичний підрозділ Opti Travel (трансфери та подорожі), Opti Digital (власний ІТ-центр та розробка інновацій для сервісу), аутсорсинговий кол-центр Opti Connect, сервіс підбору персоналу Opti People, а незабаром планується запуск сервісу клінінгових послуг Opti Cleaning. Завдяки такій диверсифікації Opti перетворилася на надійну платформу мобільності та сервісу, що продовжує масштабуватися і адаптуватися до викликів часу.

Водії та пасажири – партнери в успіху

За роки розвитку Opti завжди ставила людей в центр свого бізнесу – і пасажирів, і водіїв. Кожен клієнт для компанії важливий, а якісний сервіс та комфорт поїздки – безумовний пріоритет. Ще з перших днів служба вирізнялася пунктуальністю водіїв, ввічливим обслуговуванням та доступними тарифами, завдяки чому здобула довіру та популярність у пасажирів. Сьогодні Opti щоденно обслуговує мільйони клієнтів у понад 40 містах України та Польщі. Наявність великого вибору авто (від економ-класу до преміум) дозволяє пасажиру обрати транспорт під свої потреби, а сучасні технології – замовити машину за лічені секунди. В компанії зазначають, що цінують кожного пасажира, адже 20 років на ринку – це насамперед 20 років довіри клієнтів.

Не менш важливими для Opti є її водії – люди, які тримають міста в русі. Компанія руйнує стереотипи і вибудовує новий підхід до співпраці з водіями, розглядаючи їх як партнерів команди. При збільшенні кількості замовлень Opti постійно запрошує до співпраці нових водіїв. Якщо ви маєте власне авто, добре орієнтуєтеся в місті та цінуєте гнучкий графік, Opti стане для вас надійним партнером. Для водіїв створені комфортні умови праці: стабільний потік замовлень, прозора система розрахунків і виплат, цілодобова підтримка та лояльне ставлення. Також діє розширена програма лояльності: водії Opti отримують знижки на товари для авто, персональні бонуси, привітання з днем народження, безкоштовні професійні тренінги та консультації. В компанії підкреслюють: «Ми цінуємо кожного, хто тримає міста в русі», тому прагнемо створити для водіїв максимально вигідні і зручні умови співпраці. Такий підхід формує справжню спільноту Opti, де кожен водій відчуває підтримку і мотивацію, а пасажир – увагу та повагу.

Для постійних клієнтів компанія впровадила програму лояльності Opti Club. Користувачі додатку накопичують бали за поїздки, які можна обміняти на знижки чи бонусні послуги. Програма охоплює всі сервіси екосистеми Opti, тож пасажири отримують додаткові вигоди, користуючись таксі та іншими послугами. Таким чином, Opti заохочує клієнтів повертатися знову і знову, нагороджуючи їх за довіру.

Соціальна відповідальність: від пандемії до війни

За два десятиліття Opti не лише розвивала бізнес, а й демонструвала соціальну відповідальність у скрутні для країни часи. Під час пандемії COVID-19 у 2020 році компанія проявила ініціативу – таксі Opti безкоштовно перевозило лікарів у великих містах України, допомагаючи медикам дістатися роботи під час локдаунів. Ця акція стала внеском у підтримку української медицини та вкотре довела, що для Opti важлива допомога суспільству.

Ще більшим викликом для бізнесу стала повномасштабна російсько-українська війна, що розпочалася у 2022 році. Під час російського вторгнення Opti Taxi 579 не припиняло роботу, наскільки це було можливо в небезпечних умовах. Попри повітряні тривоги, проблеми зі зв’язком та логістичні труднощі, компанія продовжувала забезпечувати мобільність там, де це було потрібно. Водії Opti доставляли гуманітарну допомогу, підтримували волонтерські ініціативи. Opti дякує Збройним силам України, адже саме завдяки захисникам бізнес може працювати далі. Усвідомлюючи свою роль у тилу, компанія підтримує економіку країни, надаючи робочі місця та необхідні послуги громадянам навіть у воєнний час.

Окремо варто відзначити ініціативи Opti на підтримку українських військових та переселенців. Компанія запровадила спеціальні знижки та акції для тих, хто постраждав від війни. Зокрема, у партнерстві з благодійною програмою «Соціальна картка Захисника» Opti Taxi надає 55% знижки на поїздки для ветеранів і військовослужбовців. Це вагомий вклад у підтримку тих, хто захищає країну, і показник того, що бізнес може бути не лише прибутковим, але й соціально корисним. Філософія Opti базується на принципах комфорту, інновацій та патріотизму, тож компанія активно долучається до благодійних ініціатив і допомагає тим, хто цього потребує.

Майбутнє Opti

Досягнувши 20-річного рубежу, Opti не збирається зупинятися. Компанія має амбітні плани на майбутнє, продовжуючи розширювати межі своєї діяльності. У найближчих планах – вихід на нові міжнародні ринки поза межами України. Нині Opti вже успішно працює у Польщі, а далі розглядаються й інші європейські країни для запуску сервісу. Паралельно в Україні сервіс охоплює понад 40 міст і прагне збільшувати цю кількість, щоб бути ближчим до кожного, хто потребує зручного транспорту.

Інновації залишаються ключовим фокусом розвитку Opti. Планується подальше вдосконалення мобільного додатку – додавання нових можливостей для ще швидшого та простішого замовлення послуг. Зокрема, впроваджуються елементи штучного інтелекту для оптимізації маршрутів та мінімізації часу подачі авто. Компанія також дивиться в бік екологічних рішень: вже розпочато тестування електромобілів у автопарку таксі, що в перспективі зменшить викиди та зробить перевезення більш «зеленими». Крім того, Opti планує нові партнерські програми для бізнес-клієнтів, аби розширити спектр послуг і в B2B сегменті.

Власник групи компаній Opti Петро Ковтун наголошує, що стратегія залишається незмінною: «Ми не просто сервіс перевезень – ми створюємо комплексну екосистему послуг, яка робить життя наших клієнтів простішим та комфортнішим. Наше завдання – бути корисними та відповідати потребам сучасного суспільства». Ці слова відображають бачення майбутнього Opti: компанія прагне бути на крок попереду, впроваджувати новації та залишатися для українців надійним другом і партнером у кожній поїздці.

Долучайтеся до Opti Taxi 579!

20 років на ринку – це не тільки привід для гордості, а й старт нового етапу. Opti з вдячністю дивиться на пройдений шлях і запрошує всіх стати частиною своєї історії. Якщо ви ще не користувалися сервісом Opti – зараз саме час спробувати! Завантажуйте мобільний додаток Opti (доступний для iOS та Android) і замовляйте поїздки в кілька кліків, насолоджуючись комфортом і надійністю сервісу. Переконайтеся самі, що Opti – це не просто проїзд, а якісний досвід, який робить будні простішими і приємнішими.

Бажаєте приєднатися до команди? Opti постійно шукає водіїв, готових тримати Україну в русі разом з нами. Стати водієм Opti – значить отримати гнучкий графік, гідний дохід та підтримку 24/7 у дружньому колективі. В Opti водій – це партнер, від якого залежить успіх спільної справи, тому компанія забезпечує найкращі умови і лояльність.

20 років разом – це тільки початок. Opti Taxi 579 дякує кожному пасажиру, водію та партнеру за довіру. Попереду – нові горизонти і досягнення, а отже рух продовжується. Opti – це рух, який об’єднує. Долучайтеся та рушаймо вперед разом!

Джерела: Opti Global – Вікіпедія; Новинарня; Interfax-Україна; Конкурент; Портал Taxi Service.