ТОП-5 маркетингових стратегій для збільшення замовлень через доставку їжі

Щоб клієнти обрали саме вашу доставку, потрібно не тільки запропонувати смачні страви, а й попрацювати з рекламою та маркетинговими інструментами. Стратегія має бути продуманою і націленою на результат. У цій статті ми розглянемо найефективніші стратегії для збільшення замовлень через доставку їжі.

Акції та знижки для нових і постійних клієнтів

Ніхто не може встояти перед вигідною пропозицією. Одним із найпростіших і найефективніших способів залучити нових клієнтів є знижки на перше замовлення. Це дає можливість спробувати сервіс без великого ризику.

Програми лояльності допомагають утримати постійних клієнтів, даруючи бонуси за замовлення. Наприклад, система накопичувальних балів, коли кожен замовлений обід приносить клієнту бали, які можна обміняти на знижку або безкоштовну доставку, – це чудовий спосіб стимулювати повторні замовлення. Такі акції підвищують лояльність і змушують клієнтів повертатись до ваших послуг.

Реклама в соцмережах та локальне просування

Сьогодні Facebook, Instagram та TikTok — це не просто соціальні мережі, а потужні інструменти для просування бізнесу. Ви можете не лише створювати рекламу, а й працювати з локальними блогерами та лідерами думок, які будуть рекомендувати вашу доставку своїм підписникам.

Локальне просування через таргетовану рекламу допоможе вийти на конкретну аудиторію, яка мешкає в радіусі вашої доставки. Це дозволить залучити саме тих клієнтів, які найбільше потребують вашого сервісу. Наприклад, ресторан у Подільському районі Києва може запустити таргетовану рекламу для жителів цієї частини міста та обіцяти знижку на перше замовлення або безкоштовну доставку в визначених межах району.

Персоналізовані пропозиції та email-маркетинг

Персоналізація — це шлях до серця клієнта. Якщо ви знаєте, що клієнт часто замовляє піцу, запропонуйте йому знижку на її наступну покупку. Автоматизовані email-розсилки дозволяють нагадати клієнту про незавершене замовлення або привітати з днем народження та запропонувати спеціальну знижку. Такі дрібниці підвищують лояльність і мотивують до повторних покупок.

Оптимізація сайту та мобільного додатку

Успіх доставки їжі багато в чому залежить від зручності користування сайтом або мобільним додатком. Якщо процес замовлення швидкий та зрозумілий, клієнт з більшою вірогідністю замовить у вас знову. Важливо, щоб інтерфейс був простим, а функціонал — зручним. Онлайн-оплата повинна бути швидкою і безпечною. Мобільний додаток має працювати без збоїв, а сам процес оформлення замовлення повинен займати мінімум часу.

Компанія Poster пропонує рішення для доставки їжі, яке допоможе вам оптимізувати всі процеси, зробити їх зручними для клієнтів і підвищити ефективність бізнесу. З Poster ви можете створити власний сайт всього в один клік.

Висновок

Маркетинг у доставці їжі — це не просто реклама, це комплексний підхід до взаємодії з клієнтами. Використання акцій, знижок, реклами в соціальних мережах, персоналізованих пропозицій і правильної оптимізації сайту або додатку дозволить вам не тільки залучати нових клієнтів, а й утримувати постійних. Пам'ятайте, що кожен клієнт — це не просто покупець, а потенційний лояльний партнер, з яким важливо вибудувати довготривалі і довірливі стосунки.