Шахраї з "Київстару" крадуть гроші з рахунків своїх абонентів, - блогер

Матеріал про крадіжку грошей з мого мобільного рахунку під виглядом «платної підписки» на неіснуючу послугу від сайту http://ua.tremgrope.com отримав досить багато уваги в мережі. І це не може не радувати - ще не всі опустили руки і вірять в те, що справедливість можна відновити, а порушників закону притягти до відповідальності. Так пише у своєму блозі Ольга Висоцька, повідомляють Патріоти України, продовжуючи:

"Думаю, что также частично благодаря этому вниманию в мою пользу разрешилась моя ситуация по роумингу и сегодня, спустя почти 3 недели, мне вернули деньги, потраченные по вине оператора колл-центра Киевстар — 154 грн.

Однако, ситуация с неведомой подпиской на номера 5071 и 5072 от ООО Цифровая лаборатория с места не сдвинулась. Пока что никаких доказательств моей подписки мне не предоставили. Как не предоставили и оснований, по которым и Киевстар, и ООО Цифровая лаборатория принимали решения и совершали действия в отношении моего номера — как подписку, так и отключение от нее.

Звонок на линию 504 ничего не дал — оператор повторял заученные фразы про кнопку «Продолжить» (которой, напомню, на сайте http://ua.tremgrope.comнет — проверить можно тут ) и мое согласие на подписку. Когда я в двадцатый раз повторила, что слова ничего не значат и я прошу предъявить доказательства того, что меня в установленной законом форме уведомили о том, что те или иные последующие действия повлекут за собой платную подписку — оператор повесил трубку.

Также, стоит обратить внимание, что со вчерашнего дня главная страница сайта изменилась — теперь предупреждение висит крупно, в первом экране. Однако, кроме кнопки «Подробнее» других мы по-прежнему не видим (Продолжить, скачать, загрузить и тд). Что еще интересно, на сайт http://ua.tremgrope.com зайти невозможно — Вас тут же выбросит на вот этот адрес — http://ua.tremgrope.com/apps/

Девушка Наталья из Киевстар прекрасна, ей обязательно надо выдать премию за работу с этой проблемой. Сегодня мы общались 2 раза и вместе пересчитали сумму списаний. С учетом всех нюансов (хаотичные списания с разных номеров, паузы в несколько дней и многократные списания в один день) сумма действительно вышла меньше указанной вчера. Мои вчерашние подсчеты были неверными по причине, опять же, неверной консультации — некоторые из сумм относились к звонкам на 3344 (Альфа-банк).

Не 601 грн, а 420 грн. Оставшиеся 4,25 грн уже вернули.

Таким образом, сегодня мне была возвращена полная сумма несанкционированных списаний номерами 5072 и 5071 в период с июля по ноябрь — 420 грн.

Но при всем уважении и сострадании к Наталье, сумма возврата никак не влияет на факт совершения кражи и некоторых других действий. Так, попытка пронять меня на жалость словами «Ну мы же хотели Вам помочь и поэтому отключили от услуги» была очень глупой, и она никак не влияет на мое желание получить доказательства законности таких действий. Все участники истории уведомлены о моих пожеланиях и требованиях. Ждем ответов и доказательств, а именно:

• Доказательства моей подписки (логи; скрины страниц, на которых я якобы нажимала, на кнопки, дата, время, браузер, IP и прочие детали);
• Суть платных услуг, за которые снимались деньги (примеры, ссылки, скрины);
• Законное основание, по которому ООО Цифровая лаборатория отключает от услуги своих, якобы добровольных, подписчиков без их заявки на такое действие.

Напоследок я хочу сказать, что этот, с позволения сказать, сервис несмотря ни на что продолжает работать и незаметно списывать деньги с тысяч других номеров Киевстар.

Вы хотите, чтобы такое произошло с вашими родителями, детьми или с Вами? Хотите подарить результат своего труда мошенникам? А может, уже произошло и вы просто не верите, что можете что-то изменить? Тогда — проходите мимо".