Ви могли це не знати! Чому в магазинах запитують, чи потрібен чек

Причина, чому в магазинах у українців запитують, чи потрібен чек, полягає у законодавчих нормах про використання реєстраторів розрахункових операцій (РРО). Усі магазини, які продають товари або надають послуги, зобов’язані проводити розрахунки через такі системи, адже вони формують фіскальний чек і передають дані до податкових органів, передають Патріоти України.

"Це потрібно для обліку операцій і контролю оподаткування. Видача фіскального чека є обов’язковою вимогою, і за її невиконання передбачена відповідальність для продавця або касира", – розповіла в коментарі медіа адвокатка Ольга Брус.

За словами Брус, коли касир запитує, чи потрібен чек, це радше нагадування. Адже за його невидачу передбачене покарання. І тут вже право людини: взяти цей чек, чи ні. Але вони зобов'язані його роздрукувати, тому що це фіксація самої покупки.

Для самого споживача наявність цього документа є ключовим фактором безпеки. Відповідно до законодавства про захист прав споживачів, саме чек дозволяє без проблем:

• повернути або обміняти товар;
• здати техніку чи речі на гарантійний ремонт;
• довести факт покупки, якщо виникли претензії до якості.

Що робити, якщо чек втрачено?

• При оплаті карткою: операція автоматично фіксується банком і відображається у виписці, тому підтвердити платіж простіше навіть без паперового носія.
• При оплаті готівкою: якщо ви розрахувалися "живими" грошима і не взяли документ, довести факт покупки в конкретному магазині буде надзвичайно складно.

Штрафи та матеріальна відповідальність касирів

За ігнорування правил видачі розрахункових документів на суб'єктів господарювання чекають жорсткі фінансові санкції:

• Перше порушення: штраф у розмірі 100% від вартості проданого без чека товару.
• Повторне порушення (у тій же торговій точці): сума стягнення зростає до 150%.

Приклад: якщо клієнт придбав продукцію на 1 000 грн і не отримав чек, магазин оштрафують на 1 000 грн. Наступний такий прокол на аналогічну суму коштуватиме закладу вже 1 500 грн.

Зазначимо, після запуску програмних РРО, продавцям більше не обов'язково буде друкувати паперовий чек. Можна просто показати QR-код або відправити СМС.